Organiza tu negocio de manera eficiente creando sucursales y cajas para cada punto de venta. Esto te permitirá ordenar tus cobros, asignar usuarios correctamente y obtener reportes más claros.
Para comenzar, dirígete a Configuraciones > Sucursales en el menú lateral izquierdo.
1. Crear una Nueva Sucursal
La sucursal representa la ubicación física de tu negocio (ej: Local Providencia, Tienda Centro).
Pasos para crear una sucursal
- En la sección Sucursales, haz clic en el botón "+ Nueva Sucursal".
- Completa los datos requeridos:
- Nombre de la sucursal: Un nombre que te permita identificarla fácilmente.
- Dirección: Calle, número, región y comuna.
- Haz clic en "Guardar".
Una vez creada, la sucursal aparecerá en el listado principal.
2. Crear una Nueva Caja
Una caja es el punto desde donde se realizan los cobros dentro de una sucursal (ejemplo: caja 1, mesón principal, ventas online).
⚠️ Para comenzar a cobrar, cada sucursal debe tener al menos una caja creada.
Pasos para crear una caja
- Dentro del listado de sucursales, busca la sucursal donde quieres añadir el punto de venta.
- Haz clic en el botón "+ Nueva Caja" (esta opción se habilita solo después de seleccionar o crear una sucursal).
- Asigna un nombre o número a la caja (ej: Caja 1, Mesón Principal, Ventas Online).
- Asigna un usuario a la caja. Recuerda: para que un colaborador pueda cobrar, debe tener una caja asignada en su perfil.
💡 Tips para una mejor administración
- Cuadratura impecable: Si tienes varios vendedores, crea una "Caja" para cada uno. Así podrás descargar reportes detallados y saber exactamente cuánto vendió cada persona.
- Nombres claros y consistentes: Evita nombres genéricos. Usar nombres como "Sucursal Costanera - Caja 2" facilita mucho la lectura de tus reportes financieros a fin de mes.
🆘 ¿No puedes ver el botón de "Nueva Sucursal"?
Esta funcionalidad está disponible solo para los siguientes roles:
- Administrador
- Supervisor
- Desarrollador
Si tu rol es Operador, solo podrás ver el listado, pero no crear nuevas sucursales o cajas.
Si crees que tu rol no es correcto o tienes problemas técnicos, contáctanos en: 👉 Ayuda MACHBANK
Recomendación final
Mantener bien configuradas tus sucursales y cajas es clave para:
- Evitar errores de cobro
- Asignar correctamente a tu equipo
- Obtener reportes claros y confiables
🆘 ¿Necesitas más ayuda?
Si tienes otras dudas, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte en: