La conciliación es el proceso que te permite cuadrar tus registros internos con los pagos procesados por MACH. Este reporte contiene el detalle de todas las transacciones (pagos y devoluciones) que componen una compensación.
🛠️ Flexibilidad para tu negocio
A diferencia de otros reportes, el archivo de conciliación permite incluir campos personalizados. Esto significa que puedes asociar información interna de tu comercio (como folios de boleta o códigos de inventario) a cada transacción para que tu cuadratura sea automática.
📥 Canales disponibles para obtener el archivo:
| Canal | Descripción | Ideal para... |
| 📧 Envío Automático | Se envía por correo todos los días hábiles a las 15:00 hrs. Tú gestionas la lista de destinatarios desde el portal. | Dueños y Contadores. |
| 🌐 API de Conciliación | Integración técnica que permite a tus sistemas consultar los datos de forma automática. | Desarrolladores y grandes empresas. |
| 💻 Descarga Manual | Archivo CSV disponible en cualquier momento desde la sección de Reportes en el Portal. | Auditorías rápidas y cierres de mes. |
🚀 ¿Cómo aprovechar al máximo el reporte?
- Automatiza tu contabilidad: Si usas la API, tus sistemas pueden "leer" los pagos de MACH y marcarlos como pagados en tu propia base de datos sin intervención humana. Revisa nuestra Documentación Técnica para más detalles.
- Gestión de destinatarios: Asegúrate de que tu contador esté en la lista de envío diario en la sección Configuraciones > Mi Comercio. Así, él recibirá el reporte de las 15:00 hrs sin que tú tengas que reenviarlo.
- Campos Libres: Aprovecha estos campos durante la integración de tus cobros. Al enviar un ID de pedido propio a MACH, este aparecerá de vuelta en tu reporte de conciliación, cerrando el ciclo de información.
💡 Nota sobre el horario
El reporte se genera a las 15:00 hrs porque incluye todas las transacciones capturadas hasta el cierre de las 14:00 hrs. Esto garantiza que la información que recibes por correo sea la misma que verás abonada en tu cuenta bancaria.
⚠️ ¿Dudas con los datos de tu reporte?
Si encuentras discrepancias entre tu archivo de conciliación y tus ventas, o necesitas ayuda para configurar la API, contáctanos:
🆘 ¿Necesitas más ayuda?
Si tienes otras dudas, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte en: