¿Cómo desactivo mi cuenta MACH Pay?

Esperamos que nunca tengas que desactivar tu cuenta, pero en caso que lo solicites, lo lamentamos y te apoyaremos en este proceso. Te agradeceríamos mucho que nos comuniques las razones de por qué decidiste dar de baja nuestro servicio.

Antes de continuar, te queremos recordar algunos puntos:

  • Mantener la cuenta MACH Pay activada no tiene costo, puedes mantener tus accesos y configuraciones. Así, en el futuro, volver a recibir pagos con MACH Pay.

  • En el portal de MACH Pay podrás acceder al registro histórico de tus pagos siempre.

  • Puedes desactivar cualquiera de los productos MACH Pay para no continuar recibiendo pagos, protegiendo tus servicios. (Link a articulo de desactivación de pagos)

 

Si decide continuar con la desactivación, sigue las instrucciones a continuación y ejecutaremos lo antes posible tu solicitud.

Importante: Sólo el representante legal inscrito en la empresa puede solicitar esta acción. Si el representante legal de la empresa cambió, revisa el proceso de modificación y actualización acá.

  1. Guarda y respalda toda la información histórica de la actividad de tu cuenta MACH Paga antes de desactivar tu cuenta.

  2. Completa el formulario que encontrarás más abajo solicitando la desactivación de tu cuenta, y explicando las razones.

  3. Te responderemos luego analizar la autenticidad de la solicitud.

  4. En caso de que esté todo correcto, te responderemos confirmando la ejecución del proceso de desactivación.

Lamentamos que dejen nuestros servicios, pero agradecemos la oportunidad de haber participado en la operación su empresa y haber aportado valor en algún momento de su historia.

Esperamos que continúen trabajando, y que el futuro podamos volver a ofrecer nuestras herramientas al servicio de su empresa, nosotros seguiremos trabajando en mejorarlas y construir nuevas.

Ingreso de Solicitud

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