Si tienes problemas para ingresar a tu cuenta con tu contraseña y no puedes recuperar o no puedes completar el proceso de creación de tu cuenta, recuerda realizar los siguientes procesos:
-
Recuperar tu contraseña: la mejor forma de reactivar tu usuario es el flujo que te permite recuperarla. Sigue los pasos en “¿Olvidaste tu contraseña?“.
-
Verificar tu correo: El proceso de verificación envía una correo a tu bandeja. Dependiendo de los filtros de tu cuenta de correo, este podría terminar en la carpeta de SPAM. Busca en las bandejas el correo no-reply@verificationemail.com con el siguiente contenido:
-
RUT Empresa
-
Nombre empresa
-
Correo
-
Nombre y apellido
-
Problema:
-
No recibo el código de verificación en mi bandeja.
-
Cambio de contraseña y no me permite ingresar.
-
Al formulario de solicitud y revisaremos tu caso. Te contactaremos a la brevedad para darte una solución.