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Si surgen problemas para ingresar a tu cuenta con tu contraseña y no puedes recuperar o no puedes completar el proceso de creación de tu cuenta, revisa los siguientes procesos:
- Recuperar tu contraseña: la mejor forma de reactivar tu usuario es el flujo que te permite recuperarla. Sigue los pasos en “¿Olvidaste tu contraseña?“.
- Verificar tu correo: El proceso de verificación envía un correo a tu bandeja. Dependiendo de los filtros de tu cuenta de correo, este podría terminar en la carpeta de SPAM. Busca en las bandejas el correo no-reply@verificationemail.com con el siguiente contenido:
Si no has logrado ingresar y crees que hay un error en tu cuenta, contáctanos a través del formulario que está al final de este artículo e indica los siguientes datos:
- RUT Empresa
- Nombre empresa
- Correo
- Nombre y apellido
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Problema: No recibo el código de verificación en mi bandeja o cambio de contraseña y no me permite ingresar.
En el formulario Ayuda MACH Comercios puedes generar la solicitud: